শর্তাবলি
📄 শর্তাবলি (Terms & Conditions)
এই ওয়েবসাইট ভিজিট ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলিগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. 📦 অর্ডার ও ক্রয় সম্পর্কিত শর্ত
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করবেন, তখন আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে (যেমন: নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)।
ভুল তথ্য বা জাল অর্ডারের দায় উমেদ প্রকাশ বহন করবে না।
যেকোনো অর্ডার আমরা নির্দিষ্ট কারণবশত বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি (যেমন: বই না থাকা, ভুল প্রাইসিং ইত্যাদি)।
২. 💳 পেমেন্ট ও রিফান্ড
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ধারিত পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
অগ্রিম পেমেন্ট করা অর্ডার কোনো কারণে বাতিল হলে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
রিফান্ডের সময়সীমা ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে হতে পারে (পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়ম অনুসারে)।
৩. 🚚 ডেলিভারি
ঢাকার মধ্যে ২–৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাধারণত পণ্য ডেলিভারি হয়।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার জটিলতা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
কুরিয়ারে পণ্যের ক্ষতির জন্য আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা করলেও, চূড়ান্ত দায় কুরিয়ার সার্ভিস কর্তৃক নির্ধারিত হবে।
৪. 📚 বইয়ের বিষয়বস্তু
আমাদের প্রকাশিত সকল বই কুরআন ও সহীহ সুন্নাহর আলোকে গবেষণাভিত্তিক রচনা।
পাঠকের মতাদর্শগত ভিন্নতা থাকলেও, বইয়ের বিষয়বস্তু নিয়ে অনুরূপ সম্মান ও শ্রদ্ধাশীল আচরণ প্রত্যাশিত।
আমাদের প্রকাশনা অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্মুদ্রণ বা ডিজিটালভাবে বিতরণ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৫. 🔒 প্রাইভেসি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তার নীতিমালা দেখুন।
৬. 🖥️ ওয়েবসাইট ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকালে কোনো ধরনের ক্ষতিকর সফটওয়্যার, হ্যাকিং, স্প্যামিং বা মিথ্যা তথ্য প্রচার নিষিদ্ধ।
কোনো ব্যবহারকারী সন্দেহজনক বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে লিপ্ত হলে আমরা তার অ্যাকসেস বাতিল করতে পারি।
৭. 📢 কনটেন্ট ও মূল্য পরিবর্তন
ওয়েবসাইটে থাকা তথ্য, বইয়ের স্টক, মূল্য, অফার ইত্যাদি পূর্ব ঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন হতে পারে।
নির্দিষ্ট বই বা অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা পৃথকভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
৮. ⚖️ আইনগত বাধ্যবাধকতা
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা সমাধানের প্রচেষ্টা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে করা হবে; প্রয়োজন হলে তা যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ায় নেওয়া হবে।
📞 যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: umedprokash@gmail.com
📞 ফোন: +880 1757-597724
🌐 ওয়েবসাইট: www.umedprokash.com
আপনার সচেতনতা আমাদের বিশ্বাস। উমেদ প্রকাশ সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টি ও স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।