গোপনীয়তার নীতিমালা

🔒 গোপনীয়তার নীতিমালা (Privacy Policy)

উমেদ প্রকাশ-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অর্ডার করেন, অথবা যোগাযোগ করেন — তখন আপনি আমাদের ওপর নির্ভর করেন। সেই আস্থার মূল্য আমরা জানি এবং সেই অনুযায়ী আপনার তথ্য নিরাপদ রাখাই আমাদের অঙ্গীকার।


📌 ১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

  • আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ও ইমেইল (অর্ডার প্রক্রিয়ার জন্য)

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে)

  • আপনার অর্ডারের ইতিহাস ও পছন্দের তথ্য

  • ওয়েবসাইটে ব্যবহারের তথ্য (যেমন পেইজ ভিজিট, ব্রাউজিং বেহেভিয়ার)


🔐 ২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?

  • অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য

  • কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য

  • নতুন বই, অফার বা প্রচারণার বিষয়ে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)

  • আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মানোন্নয়ন করতে


📤 ৩. আপনার তথ্য কি আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি?

না, আমরা আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি, লিজ বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। তবে:

  • কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য নাম ও ঠিকানা দেওয়া হতে পারে

  • পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংক ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য যাচাই হতে পারে

এইসব ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।


🛡️ ৪. তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস পদ্ধতি ব্যবহার করি।


🔄 ৫. কুকি (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করতে পারে, যাতে আপনি আগের ভিজিট অনুযায়ী আরও সহজে ব্রাউজ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট প্রদর্শন করা যায়।


🧾 ৬. আপনার অধিকার

  • আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

  • ইমেইল নিউজলেটার বা প্রচারনা থেকে যেকোনো সময় নিজের নাম বাদ দিতে পারেন


📅 ৭. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে গোপনীয়তার নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।


📞 যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:


উমেদ প্রকাশে, আপনি শুধু একজন পাঠক নন—আপনি আমাদের অগ্রগতির অংশ। আপনার নিরাপত্তা, আমাদের দায়িত্ব।